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Condiciones generales:

Son las que regulan el proceso de compraventa de los productos que se ofrecen en esta tienda on-line.

Realizar un pedido:

Para realizar un pedido en la tienda de MicroscopiosBarcelona.com, sólo tiene que ir seleccionando los artículos deseados y se irán añadiendo a su Cesta de la Compra.

Para poder comprar deberá registrarse como usuario y facilitarnos:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Dirección de entrega y facturación
  • teléfono de contacto
  • email

De esta forma podremos realizar la factura.

Debe conservar la factura como garantía de compra.

Sus datos están protegidos según la Ley deProtección de datos tal y como figura en el apartado "Aviso Legal" de esta misma tienda.

Atención al cliente:

613.007.291  o  optitech2021@gmail.com

Horario:

Mañanas: de lunes a sábado de 10 h a 14h

Tardes: miércoles y jueves de 17h a 20h

Si sale el contestador, te rogamos dejes tu mensaje y te llamaremos en breve. Gracias.

Pagos:

Puede realizar su compra mediante :

  • a) Transferencia bancaria

    A la cuenta IBAN ES70 2100 0868 5202 0071 8634  CaixaBank
    Destinatario: Opti-Tech S.L.
    Concepto: indique su nombre
  • Tarjeta bancaria

    Puede pagar con las tarjetas VISA / MASTERCARD a través de la pasarela de pago seguro de Banc Sabadell. Los datos de su tarjeta estan a salvo ya que el pago se realiza directamente en el servidor del banco.
  • c) Pay Pal

    La información se protege mediante SSL (Secure Sockets Layer) 3.0 o superior con una longitud de clave de cifrado de 168 bits (nivel más alto disponible comercialmente).
  • d) Contra-reembolso

    Esta modalidad de pago tiene un coste adicional del 3% del producto (impuestos y envio incluidos) que es lo que cobra la empresa transportista por hacer el trámite.El mínimo son 3 euros.

Pago seguro a través de la plataforma de CaixaBank

¿Cómo funciona?

El cliente es dirigido a una página segura de CaixaBank en la que se le solicitan los datos de la tarjeta:

  • • Nº de tarjeta (PAN)
  • • Fecha de caducidad
  • • CVV (código de verificación de la tarjeta)

La pasarela de pago de CaixaBank sigue los estándares 3DSecure de Visa y MasterCard: en cada operación se solicita la autenticación del titular a la entidad emisora de la tarjeta.

Todas las transacciones que se realicen a través de CaixaBank contarán con las mejores garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.

Implementa SSL (secure sockets layer) en todas las comunicaciones, lo que impide la interceptación de la información por terceros.

Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.


Aceptamos el pago con tarjetas de las marcas Visa y MasterCard.

También puede pagar con Paypal o Contrareembolso.

Garantía:

Envios:(Precios IVA incluido)

Gastos de envio

  • Los gastos de envio son 7€.

    Entrega mediante las empresas de mensajería MRW, NACEX, UPS, Correos Express

    Plazo de entrega: indicado en el producto.

Opción "Recogida en mano"

Puede ahorrarse los gastos de envío viniendo a recoger el producto a nuestra tienda física. Debe indicar "Recogida en mano" al hacer la compra. De esta forma el programa no sumará los Gastos de Envio.

Tienda física en la Calle Viladomat 235 (08029 Barcelona)
Llamar al 613 007 291 para confirmar horario de recogida.

Precio válido para Península.
Baleares y Canarias: consultar

Devoluciones

Dispone de 15 días para realizar la devolución del producto a partir de la fecha de recepción del pedido.
Entendemos que pueden darse 2 casos:

  • A) El producto es defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:

    Si el producto ha sufrido daños durante el transporte o es defectuoso de fábrica, debe comunicarnoslo el mismo día de su recepción y nos encargaremos de enviarle otro nuevo sin ningún gasto por su parte.

  • B) Devolución sin incidencias:

    • Si el producto no satisface sus expectativas, puede proceder a su devolución sin ningún compromiso.
    • Es condición indispensable incluir todos los precintos, embalajes, folletos e impreso de garantía sin rellenar.
    • El producto no puede tener marcas de haber sido usado.
    • En este caso, los gastos de envío de la devolución, correrán por parte del comprador.
    • El reintegro correspondiente a la devolución, será hecho mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado por el comprador una vez hayamos recibido el producto devuelto y verificado su perfecto estado.
Los productos que figuran en la clasificación de "Material OCASION", no podrán ser devueltos salvo defecto de fabricación.
También puede realizar su pedido por teléfono al 613.007.291

Jurisdicción:

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. Tribunales y juzgados de Barcelona.

Titularidad del dominio y Marca

Los dominios www.cosmik.es y www.microscopiosbarcelona.com

son propiedad de Mª Ángeles Gil Peris y/o Cosmik astronomia S.L.

"Còsmik,astronomia a l'abast" es Marca Registrada y propiedad de Mª Ángeles Gil Peris.

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